Bloggaaminen pelasti yrityksen konkurssilta

by Matti Lintulahti on 20/05/2013

RiverPoolsJuuri nyt haluaisin tavata yhden ihmisen: lähes tavallisen yrittäjän Marcus Sheridanin, joka bloggaamalla pelasti yrityksensä River Pools konkurssilta ja joka bloggaamalla opittujen taitojen pohjalle perusti uuden yrityksen. River Poolsin sisältömarkkinoinnin onnistuminen on tullut vastaan useammassa sisältömarkkinoinnin seminaarissa ja tässä CopyBloggerin artikkelissa: How Content Marketing Saved this Brick-and-Mortar Business. Näin tämä tarina kulkee.

1. Konkurssin uhka

Vuonna 2008 asuntoromahdus oli suistanut vuonna 2001 Marcus Sheridanin ja hänen kumppaninsa perustaman lasikuituisia uima-altaita rakentavan yhtiön River Poolsin vaikeuksiin. Kauppa kävi huonosti, perinteinen mainonta ei toiminut eikä hakusanamainonnastakaan tullut hyviä liidejä. Jotain uutta ja luovaa piti keksiä , muuten kävisi huonosti.

2. Bloggaaminen alkoi

Uutta ratkaisua etsiessään Sheridan törmäsi sisältömarkkinointiin ja bloggaamiseen. Hän oivalsi kumppaninsa kanssa mitä ensikuulemalta tyhmältä kuulostava bloggaaminen tarkoitti. He päättivät perustaa maan koulutuksellisimman uima-allasblogin ja aloittivat sen vastaamalla mahdollisimman hyvin ja monipuolisesti kirjaimillisesti kaikkiin asiakkaiden esittämiin kysymyksiin River Poolsin blogissa. Tavoite oli luoda sisältöjä, jotka olivat erittäin arvokkaita ja hyödyllisiä uima-allasta harkitseville ihmisille.

3. Nopea takaisinmaksu

Puolessa vuodessa kävijämäärä River Poolsin saitilla kymmenkertaistui 20 000 eri kävijään kuukaudessa, vuoden 2009 aikana. Kahden vuoden kuluttua blogin aloittamisesta yrityksen saitin kävijämäärä oli kasvanut 70 000 eri kävijään kuukaudessa.  Moni River Poolsin kilpailija meni konkurssiin, kukaan ei uskonut että uima-altaille löytyy taantumassakin ostajia, mutta River Poolsin saitin analytiikka kertoi toista. Uima-altaiden myynti seurasi kävijämäärän kasvua.

4. River Pools tänään

River Pools on kävijämäärältään uima-altaista tietoa tarjoavista verkkopalveluista suosituin. Kauppa käy ja bisnes sujuu paremmin kuin koskaan ennen. Vuonna 2011 hyviä liidejä tuli saitin kautta enemmän kuin kahtena aikaisempana vuonna yhteensä. Sosiaalisen median hyödyntäminen ei edelleenkään ole River Poolsin sisältömarkkinoinnissa tärkeää. Enemmän hyvää sisältöä saitille tuottaa paremman takaisinmaksun investoinnille.

5. Bloggaaminen loi uuden yrityksen

Marcus Sheridan innostui onnistumisessaan River Poolsista niin paljon, että perusti uuden yrityksen auttamaan pk-yrityksiä sisältömarkkinoinnissa. Hän perusti sisältömarkkinoinnin toimiston The Sales Lion. Bloggaaminen pelasti yhden yrityksen ja loi toisen rinnalle.

Haluaisin tavata tällaisen yrittäjän, joka on oivaltanut yhden sisältömarkkinoinnin yksinkertaisen säännön: asiakkaat kysyvät, yritys vastaa.

LinkedInFacebookShare

{ 0 comments }

20130513-122702.jpg

Hyvän sisältömarkkinoinnin tunnistaa samasta ytimestä kuin hyvän journalismin: luottamuksesta. Ne molemmat rakentavat luottamusta yleisön ja sisällön tuottajan välille. Luottamus on tärkein yksittäinen asia molemmille.

Jos yleisö ei luota journalismiin, sellaista journalismia ei uskota. Epäluotettavaa journalismia tuottava media menettää merkityksensä ja huonostihan siinä käy. Luottamus on niin tärkeä asia journalismille, että journalistiset prosessit ja ohjeet keskittyvät asioihin, joilla media voi varmistaa tuottamansa sisällön oikeellisuuden ja luotettavuuden.

Hyvässä sisältömarkkinoinnissa on kyse samasta ytimestä: luottamuksesta sisällön ja sen kuluttajan välillä. Jos sisältömarkkinoinnille pitäisi määritellä vain yksi ja tärkein tavoite, sanoisin sen olevan: luottamuksen rakentaminen. Oletko samaa mieltä?

Kuusi ohjetta luottamuksen rakentamiseen

Miten sisältömarkkinointi voi sitten rakentaa luottamusta, kun asiakas joka tapauksessa tietää, että yrityksen tuottamissa sisällöissä on kyse kaupallisesta markkinoinnista, jonka tavoite loppupeleissä on myynnin lisääminen?

Oma vastaukseni tähän tärkeään kysymykseen rakentuu journalismin kautta, sillä samat asiat, jotka tekevät journalismista hyvää ja luotettavaa, tekevät myös yrityksen tuottamista sisällöistä luotettavia. Tässä niistä kuusi tärkeintä ohjetta hyvään sisältömarkkinointiin:

1. Puhu totta ja vain totta. Erota faktat ja mielipiteet toisistaan.

2. Tunne yleisösi ja kerro yleisösi kielellä yleisöä kiinnostavista asioista.

3. Kerro sellaisista asioista, jotka ovat olennaisia ja relevantteja yleisön elämässä ja työssä.

4. Anna asiantuntijana sellaista tietoa, näkemystä ja vinkkejä, jotka auttavat yleisöäsi menestymään paremmin ja jotka auttavat yleisöä tekemään heille tärkeitä asioita paremmin.

5. Kuuntele yleisöäsi ja anna yleisön puheenvuoroille ja näkemyksille tilaa (esimerkiksi kommenteissa ja vieraskirjoittajina).

6. Kun (ei jos vaan kun) teet virheen, pyydä anteeksi ja oikaise virheesi. Jos olet luotettava, saat sen anteeksi helposti.

Kerro ja kommentoi, mitä muita vinkkejä hyvä journalismi voi opettaa hyville sisältömarkkinoijille?

LinkedInFacebookShare

{ 0 comments }

Kolme helppoa täysin uudenlaista julkaisujärjestelmää sisältömarkkinointiin: Prss, Flockler, Scoop.it!

toukokuu 6, 2013

Julkaisujärjestelmissä tuntuu olevan käynnissä jatkuva muutos kohti helpompia julkaisualustoja, joiden avulla julkaisemisessa koodareita ei tarvita lainkaan. Erilaiset blogialustat ja helpot kotisivukoneet olivat ensimmäinen aalto tässä kehityksessä. Toisesta aallosta nostan esiin kolme erilaista julkaisualustaa, joihin olen viime viikkoina kiinnittänyt huomioitani, ja jotka sopivat yritysten sisältömarkkinoinnin tarpeisiin. Kommentteihin toivon vinkkejä ja ajatuksia muista uusista helpoista julkaisualustoista, joihin [...]

LinkedInFacebookShare
Read the full article →

Kolme hyvää infografiikkaa sisältömarkkinoinnista

huhtikuu 29, 2013

Poimin visuaalisen vappuviikon iloksi kolme mielestäni hyödyllistä infografiikka laajasta infograafien valikoimasta ennen kaikkea b2b-sisältömarkkinoinnista kiinnostuneille. Kutakin kuvaa klikkaamalla pääset infograafin lähteelle. Näiden kolmen lisäksi olen kerännyt kolmekymmentä sisältömarkkinointiin liittyvää infografiikkaa Pinterest-sivuilleni. Mitkä ovat sinun infografiikan suosikkejasi ja mihin niitä keräät? Kerro kommenteissa. Like this infographic? Get more content marketing tips from Copyblogger. Kerro ja jaa [...]

LinkedInFacebookShare
Read the full article →

Kolme syytä miksi sisältömarkkinointi epäonnistuu

huhtikuu 22, 2013

Sisältömarkkinointi voi olla voimakas väline, oikein tehtynä. Kun yritys tuottaa sellaista relevanttia ja kiinnostavaa sisältöä, joka auttaa asiakasta menestymään ja olemaan parempi siinä mitä tekee, ollaan oikeilla jäljillä. Väärin tehtynä sisältömarkkinointi on pelkkää rahojen haaskausta. Tämän kirjoituksen kuvituksena oleva Tom Fishburnen piirros tiivistää pieleen menneen sisältömarkkinoinnin. Kun yritys puhuu vain itsestään ja tuotteistaan journalistisin keinoin, [...]

LinkedInFacebookShare
Read the full article →

Finnairtomin kuvablogi herättää huomion – visuaalisuuden merkitys kasvaa yritysblogeissa

huhtikuu 15, 2013

Visuaalisuuden merkitys yritysblogeissa kasvaa koko ajan. Viikonlopun esimerkkinä tästä on yritysblogien parhaimmistoon kuuluvien Finnairin blogien bloggaavan lentäjän Tomi Tervon valokuvat ja niiden Instragram-sivu finnairtomi. Finnairtomi julkaisi Instagramissa loistavan valokuvan, miltä Venäjän jokien muovaama maisema Ural-vuoristosta itään näyttää 11500 metrin korkeudesta. Ilta-Sanomat julkaisi pikimiten kuvan sivuillaan ja teki siitä otsikolla Finnairin lentäjä otti upean kuvan 11500 [...]

LinkedInFacebookShare
Read the full article →

Mitä Simon Sinek & kultainen ympyrä (TEDx) voivat opettaa meille sisältömarkkinoinnista?

huhtikuu 8, 2013

Miksi? Miksi on maailman tärkein kysymys, ja siksi sinun kannattaa katsoa tämä Simon Sinekin oivaltava TEDx puhe ”How great leaders inspire action”. Jos, kuten luultavasti jo olet, katsonut tämän videon, katso se uudestaan uudella näkökulmalla ”How great content inspire action”. Katsoit jo. Hienoa. Vai hyppäsitkö sittenkin videon yli ja jatkoit juttuni lukemista. Palaa takaisin ja [...]

LinkedInFacebookShare
Read the full article →

Paras asiakaslehti juuri minulle on Nietos – Lue 7 syytä siihen

huhtikuu 2, 2013

Luulenpa että jokaisella on asiakaslehtien joukossa oma salainen suosikki. Paras asiakaslehti, joka jo korvaa tai melkein korvaa tilattavan aikakauslehden. Tunnustan. Minullakin on sellainen. Se on kotiini kerran vuodessa tuleva Nietos, Rukan ja Pyhän laskettelukeskusten pohjoisesta elämäntavasta kertova laskettelulehti. Nietos ja netissä oleva laskettelutieto korvaavat nykyisin täysin Slammerin ja Skimbaajan, joka tuli nuorempana luettua kannesta kanteen. Tänään molempien tilattavien [...]

LinkedInFacebookShare
Read the full article →

Myytinmurtajamaiset videot keräävät hittejä

maaliskuu 25, 2013

Kaikki tietävät Myytinmurtajat- sarjan, jossa empiirisin kokeiluin ja itse rakennetuin välinein testataan yleistä uskomusta, kaupunkitarinaa tai muuta legendaa. Nyt myytinmurtajamaiset videot ovat jo sisältömarkkinoijien käytössä ja hulvattoman hauskan onnistuneesti. Katsokaa vaikka itse tämä seuraava video, jossa ”tiedemies” – oikeasti mainostoimiston luova suunnittelija – on rakentanut Oreo-keksien (Dominon kilpailija) erottelukoneen. Jokaisellahan on mielihalu syödä omalla tavallaan [...]

LinkedInFacebookShare
Read the full article →

Niche toimii hyvin sisältömarkkinoinnissa – Tarkasti osuva sisältö on parasta

maaliskuu 18, 2013

Viikko sitten kuvitin kirjoitukseni Tom Fishburnen osuvalla piirroksella, joten nyt on hyvä hetki nostaa esiin Fishburnen yrityksen Marketoon Studios´n tapa tehdä osuvaa sisältömarkkinointia hyvin pienille niche-kohderyhmille. Tom Fishburne perustelee kirjoituksessaan ”Why your content marketing riches can be found in the niches”  ytimekkäästi, miksi hyvin tarkalle ja pienelle kohderyhmälle tehty hyvä sisältö resonoi ja toimii. Usein [...]

LinkedInFacebookShare
Read the full article →