Relevantti ja räätälöity sisältö saavat ihmiset tykkäämään asiakasjulkaisuista. Seitsemän kymmenestä kuluttajasta diggaa yritysten tuottamaa sisältöä. Bloggasin tästä Yritysjulkaisujen blogissani:
Asiakasjulkaisut ovat kuluttajien suosiossa. Uusin Yhdysvalloissa julkaistu tutkimus tukee tätä tietoa. Tutkimuksesta selviää kuluttajien hyvä tietoisuus siitä, että asiakasjulkaisuja julkaisevien yritysten tavoitteena on myydä tuotteitaan ja palveluitaan. Kuluttajien mielestä tämä on ihan hyvä juttu, koska he kuitenkin saavat tietoa, jonka kokevat arvokkaaksi. Erityisesti tiedon räätälöinti juuri heitä varten saa kuluttajilta kiitosta.
Kaksi kolmasosaa kuluttajista sanoo, että yritysten tuottama tieto asiakasjulkaisussa auttaa heitä tekemään parempia ostopäätöksiä. Yli puolet sanoo, että he ovat valmiit ostamaan toisenkin tuotteen yritykseltä, joka tuottaa heille asiakasjulkaisua.