Kategoriat
Sisältömarkkinointi

Coca-Cola Journey – Miten Coca-Colan oman median ensimmäinen vuosi on sujunut?

Coca-Cola Journey Digital MagazineCoca-Cola uudisti oman yrityssivustonsa mediaksi reilu vuosi sitten marraskuussa 2012. Digitaaliseksi aikakauslehdeksi kutsuttu Coca-Cola Journey on yksi väline, kun Coca-Cola tavoittelee liikevaihdon tuplaamista sisältömarkkinoinnin keinoin: ”Content 2020″ missio

Contently kertoi äskettäin mitä Coca-Cola on saavuttanut ja oppinut  reilun vuoden aikana: One year later, Is Coca-Cola Journey a Success?. Tässä muutamia otteita ja omia näkemyksiäni kokiksen matkassa mediana.

1.1 miljoonaa lukijaa kuukaudessa on vähän

Kokiksen digitaalista lehteä lukee keskimäärin 1.1 miljoonaa kävijää kuukaudessa. Kansainväliseksi mediabrändiksi se on vielä vähän. Vertailuksi: Virvoitusjuomajätin pahan kilpailijan Red Bullin kuukausittainen aikakauslehti  The Red Bulletin ilmestyy neljällä eri kielellä ja sen maailmanlaajuinen levikki on 3,1 miljoonaa kappaletta.

Data ohjaa mutta ohjaako oikeaan suuntaan

Kaikki mitä Coca-Cola Journey julkaisee, perustaa dataan. Miljoona nyt kokiksen mediaa lukeva päättää käyttäytymisellään mihin suuntaan kokis sisältöjään kehittää. Kestävästä kehityksestä kertovat sisällöt eivät kiinnosta ja niiden määrää vähennetään. Ruoka ja musiikki kiinnostavat ja niiden määrää lisätään.

Sinänsä fiksua. Mutta tämä lähestymistapa ei suosi sellaisten uusien kävijöiden houkuttelua, joita sivuston nykyinen sisältö ei kiinnosta.

Data on paljastanut, että sivuston kävijöitä Coca-Cola kiinnostaa brändinä odotettua enemmän. Coca-Colan mainoksista ja historiasta kertovat tarinat ovat yllättäneet suosiollaan.

Tämä viittaa siihen, että Coca-Cola tavoittaa nyt hyvin ne, jotka ovat brändistä paljon kiinnostuneet. Mutta miten kokis tavoittaisi mediallaan ne, jotka eivät vielä firman virvoitusjuomia juo?  Miljoonan taalan kysymys, kun kaiken tavoitteena on liikevaihdon tuplaaminen.

Yli 1200 tarinaa julkaistu vuodessa

Coca-Cola Journeyn toimituksessa työskentelee seitsemän henkilöä. He ja joukko freelancereita tuottavat sivustolle 2-3 uutta tarinaa päivittäin. Ensimmäisen vuoden aikana sivustolla julkaistiin yli 1200 tarinaa.

Coca-Cola Journeyn luvataan uudistuvan lähitulevaisuudessa. Mielenkiintoista nähdä mihin suuntaan. Yksi suunta on selvä: kansainvälinen laajentuminen maakohtaisiksi digitaalisiksi julkaisuiksi.

Paikalliset versiot yli 30 maahan

Journey´sta on tulossa paikallinen versio yli 30 maahan vuoden 2014 aikana. Tähän mennessä maakohtaisia sivustoja on livenä Australiassa, Saksassa, Japanissa, Ukrainassa, Marocossa, Venäjällä ja Uudessa-Seelannissa. Suomen versiosta en ole löytänyt mainintaa.

Kategoriat
Sisältömarkkinointi

Coca-Cola tavoittelee liikevaihdon tuplaamista sisältömarkkinoinnin keinoin: ”Content 2020” missio

Coca-Colan nykyinen markkinointimissio pohjautuu sisältömarkkinointiin, ja jos olet ollut sisältömarkkinoinnista kiinnostunut, olet jo nähnytkin Coca-Colan ”Content 2020” videot.

Niitä kannattaa katsoa useamminkin, sillä ”Content 2020” on vasta lähtölaukaus tämän vuosikymmenen isolle markkinoinnin mullistukselle.

Nykyhetken tiivistää hyvin Coca-Colan Jonathan Mildenhall (Vice President of Global Advertising Strategy and Creative Excellence):

All advertisers need a lot more content so that they can keep the engagement with consumers fresh and relevant, because of the 24/7 connectivity. If you’re going to be successful around the world, you have to have fat and fertile ideas at the core.

”Content 2020” -mission 9 tärkeää kohtaa

Tässä omat poimintani ja oppini ”Content 2020” -videoista, miksi ”Content 2020” on niin merkityksellinen ja tärkeä:

1. Coca-Cola siirtyy luovasta erinomaisuudesta sisältöjen erinomaisuuteen.

2. Kertomiensa tarinoiden avulla Coca-Cola herättää keskustelua ja ansaitsee suhteettoman suuren osuuden populaarikulttuurista.

3. Coca-Colan täytyy reagoida yhä uudestaan herättämäänsä keskusteluun  365 päivää vuodessa.

4. Coca-Cola siirtyy yksisuuntaisesta tarinankerronnasta dynaamiseen tarinankerrontaan (kannattaa katsoa videolta miten Coca-Cola tämän tekee).

5. Datan merkitys on suuri ideoiden ja näkemyksen luomisen perustana.

6. Jokaisen tarinan pitää luoda arvoa ja merkityksiä kuluttajien elämässä.

7. Coca-Colan täytyy luoda sisältöjä jotka auttavat rakentamaan  maailmasta paremman paikan elää.

8. Kaikkea sisältöä mitataan ja tutkitaan Coca-Colan bisnestavoitteista, joista yksi on liikevaihdon tuplaaminen

9.” 70-20-10″ malli sisällön luomiseen. Mallissa 70% on vähäriskistä sisältöä, jonka avulla peruselanto ansaitaan ja jonka tekemiseen kulutetaan 50% ajallisista resursseista. 20% on innovatiivista tutkivaa ”mikä toimii” sisältöä, jonka luomiseen käytettään 25% resursseista. 10% on riskipitoisten täysin uudenlaisten ideoiden luomista  ja tähän panostetaan  25% resursseista. (Tämä malli kannattaa katsoa videolta (0sa 2) muutamaan otteeseen ja tämän jutun kuvakaappaus on videolta ”70-20-10” -mallin kohdalta).

Mitä ”Content 2020” tarkoittaa käytännössä?

Mitä sitten ”Content 2020” -missio tarkoittaa käytännössä, sillä mistään täysin uudesta asiasta ei ole kyse. ”Content 2020” -julistus on syntynyt vuonna 2011, joten tuloksiakin jo täytyy näkyä.

Suomessa ainakin jostain tuloksista kuullaan tämän viikon torstaina 7.2.Vapa Median ja Helsingin yliopiston järjestämässä Sisältöstrategiaseminaarissa, jonka pääpuhujana on Coca-Colan kansainvälisen tutkimusosaston johtaja Johan Houben.

Yksi näkyvä tulos on Coca-Colan yrityssivuston uusiutuminen sisältöpainotteiseksi. Jokainen voi käydä katsomassa miten sisältömarkkinointi muuttaa kansainvälisen suuren pörssiyrityksen yrityssivustoa, joka muistuttaa nyt enemmän aikakauslehden verkkosivustoa kuin pörssiyrityksen saitin etusivua. Coca-Colasta on kasvanut mediayhtiö.

Ensi viikolla opin ja bloggaan toisesta virvoitusjuoma-alan mediayhtiöistä Red-Bullista, joka on vienyt ”Content 2020” -ajattelun vielä pitemmälle. Sitä ennen kannattaa katsoa Coca-Colan ”Content 2020” -videot.

Coca-Cola ”Content 2020” -videot:

Katso videot ja kommentoi mitä havaitsit, mitä opit ja mitä mielestäsi videoista puuttuu?

 

 

 

Kategoriat
Sisältömarkkinointi

Suomen paras sisältömarkkinoija on Novita

Otsikossa on rohkea väite. Oletko samaa mieltä kanssani, kerro ja kommentoi, kun olet lukenut juttuni ja perusteluni loppuun. Novita on monellakin tapaa menestynyt yritys ja parhaista kannattaa aina ottaa oppia. Tämä on ollut aina mottoni; niin nytkin kun olen sukeltanut journalistina ja digitaalisen median kehittäjänä opiskelemaan sisältömarkkinoinnin taitoja tullakseni lajin mestariksi. Mitä siis voimme oppia Novitasta?

1. Sisältömarkkinointi voi tarjota parasta sisältöä

Muutama päivä sitten Markkinointi&Mainonta-lehti julkaisi uutisen laajasta ”Brändien arvostus 2012” -tutkimuksesta. Tutkimuksen mukaan Suomen arvostetuin harrastelehti on Novitan julkaisema neulelehti Novita. M&M otsikoikin uutisen luovasti ”Novita niistää Tekniikan Maailman”. Hmm, käsityölankojen myyntiä lisäämään tehty sisältömarkkinoinnillinen lehti on suomalaisten mielestä arvostetumpi harrastelehti kuin mikään mediatalon julkaisema harrastelehti.

Mitä me tästä voimme oppia? Ainakin sen, että määrätietoinen panostus laadukkaaseen sisältöön voi rakentaa yrityksestä oman alansa arvostetuimman tiedon tarjoajan. Jos olet innokas neulomisen harrastaja, Suomen parhaat neulomissisällöt tarjoaa tällä hetkellä käsityölankojen valmistaja ja myyjä, ainakin lukijoiden mielestä.

Sisältömarkkinoinnin teorioissa jokaisen yrityksen tulisikin miettiä, missä ”niche”-alueella yritys voisi tulla alan parhaaksi tiedon tarjoajaksi. Ole paras! Siinäpä loistava tavoite jokaiselle yritykselle (ja yksilölle).

2. Pienikin yritys voi menestyä

Sisältömarkkinointi oli vuonna 2012 iso markkinoinnin hitti maailmalla, erityisesti Yhdysvalloissa. Kahden viime vuoden aikana yritykset ovat Yhdysvalloissa lisänneet, talouden vaikeuksista huolimatta, sisältömarkkinoinnin investointeja 13 prosenttia. Peräti 79 prosenttia markkinoijista ilmoittaa lisäävänsä sisältömarkkinoinnin panostuksia kohtuullisesti tai aggressiivisesti, raportoi Julia Hutchison artikkelissaan ”Why quality content marketing will be king in 2013”.

Sisältömarkkinoinnin nousun takana ovat isojen yritysten esimerkit: Coca-Cola ja Red Bull ovat molemmat sulauttaneet sisältömarkkinoinnin keskeiseksi integroiduksi osaksi markkinointistrategiaansa.

Novitan esimerkki kertoo, että myös pieni noin 100 henkilöä työllistävä ja alle 30 miljoonan euron liikevaihtoa tekevä yritys voi sulauttaa sisältömarkkinoinnin keskeiseksi osaksi strategiaansa ja tehdä sen loistavasti. Pieni koko ei siis ole este sisältömarkkinoinnille, vaikka jättimäiset miljoonia kiinnostavat sisällöt kuten Red Bullin maailmanennätyshyppy stratosfääristä nousevat helposti näkyviksi sisältömarkkinoinnin esimerkeiksi.

3. Laadukas sisältömarkkinointi tuo tuloja

Yksi Novitan sisältömarkkinoinnin piirteistä on se, että Novitan asiakkaat maksavat siitä. Neljä Novita- lehteä ja jäsenyys digitaalista sisältöä ja yhteisön tarjoavassa Novita-klubissa maksaa 29 euroa vuodessa.

Paitsi että maksullisuus tuo osan markkinointikustannuksista takaisin ja lisää yrityksen kannattavuutta, maksullisuudella on muitakin etuja. Lehden maksullisuus takaa, että sen tilaajat ovat oikeasti parhaita neulomisesta kiinnostuneita asiakkaita, joista kannattaa pitää hyvää huolta.

4. Sisältömarkkinointi on maraton

Novitan esimerkki osoittaa hyvin, että sisältömarkkinointi on maraton eikä sprintti, jossa markkinointikampanjat alkavat ja päättyvät. Hyviä sisältöjä ja julkaisuja pitää jatkuvasti kehittää, lukijoita pitää kuunnella ja heidän muuttuviin tarpeisiinsa reagoida. Sisältömarkkinoinnissa yrityksestä tulee julkaisija, ja yrityksen kannattaa alkaa toimia sisältöjen luomisessa mediayrityksen tapaan ollakseen mahdollisimman menestyvä.

5. Monikanavaisuus kannattaa

Suurella osalla markkinoijia sisältö luodaan edelleen printtiä varten ja käytetään uudelleen sosiaalisessa mediassa ja digitaalisissa kanavissa. Julia Hutchison on tästä huolissaan, koska

This underscores the integrated nature of content marketing today, where content ideation requires a multi-channel approach, but it also highlights the fact the brand marketers are missing the opportunity to create more personalised and extended content experiences online that can enhance engagement even further.

Novitalla tämäkin asia on kunnossa. Käsityölankojen valmistajan sisältöstrategiaan kuuluu aikakauslehden lisäksi Novitan internet-sivuilla toimiva Novita-klubi ja Neulomo-blogiyhteisö, jotka tarjoavat hyvän sisällön lisäksi neulojille paikan olla yhteydessä toisiinsa, luoda omia sisältöjä, jakaa ideoita keskenään sekä ostaa ja myydä. Novita myös aktiivisesti kokeilee uusia kanavia kuten Pinterestiä.

6. Sisältömarkkinointi palvelee, ei markkinoi eikä myy

Novitan esimerkki kertoo hyvin sen mikä sisältömarkkinoinnissa on olennaista. Onnistuneessa sisältömarkkinoinnissa yritys ei puhu itsestään, ei kerro tuotteistaan eikä palveluistaan, ei markkinoi eikä myy. Kuulostaa oudolta ollakseen markkinointia, mutta sisältömarkkinoinnissa keskeistä on tarjota asiakkaille sellaista hyödyllistä sisältöä joka auttaa yrityksen asiakkaita toimimaan paremmin. Sisältömarkkinoinnissa asiakas ja asiakkaan tarpeet ovat ytimessä.

Novitassa markkinointi onkin neulojayhteisön palvelemista. Siinä kunnioitetaan käsityön harrastajaa ja ollaan läpinäkyviä. Opastetaan, neuvotaan ja autetaan miten tulla entistä paremmaksi neulojaksi.

7. Mittarit kuntoon ja tulos paremmaksi

Vaikka Novitassa sisällöt eivät ole markkinoinnillisia, myös sisältömarkkinoinnin lopullisena tavoitteena on parantaa yrityksen myyntiä ja kannattavuutta. Mittareita voi olla erilaisia ja useita, mutta se viimeinen mittari on aina yrityksen myynti ja kannattavuus.

Miten Novitassa pitkäjänteinen panostus sisältömarkkinointiin sitten näkyy luvuissa?

Käsittääkseni Novita ei tee muuta markkinointia eikä mainosta tuotteitaan medioissa (ainakaan tämän vuoden 2009 lähteen mukaan). Jos näin todella edelleen on, sisältömarkkinoinnin yhteys myynnin ja kannattavuuden kasvuun on kiistaton.

Ja luvut näyttävät hyvältä. Tilinpäätöstietojen mukaan Novitan liikevaihto on viidessä vuodessa kasvanut 19 miljoonasta eurosta 27 miljoonaan euroon ja tulos 0,5 miljoonasta eurosta 2,6 miljoonaan euroon.

No, mitä mieltä olet? Onko Novita Suomen paras sisältömarkkinoija vai löytyykö jostain vielä parempi?

Kuva Novitan Pinterest-sivusta