Kategoriat
Sisältömarkkinointi

Kuusi vuoden 2013 parasta tarinaa

Vuosi 2013 parhaat tarinat ja Kubon perustaminen

Vuosi 2013 on ollut mainio vuosi. Päätin korporaatioelämän ja hyppäsin entreprenöörin kiinnostavaan, vapaaseen, epävarmaan ja koukuttavaan elämään. Syntyi tarinoiden ja sisältöjen Kubo, vuoden 2013 paras oma tarinani.

Kuusi muuta vuoden 2013 parasta, siis luetuinta, mediablogissani julkaistua tarinaa ovat tässä. Jos et ole vielä vilkaissut niitä, lue, koska yleisö tietää mitä kannattaa lukea.

Ja parhaat sisällöt tarjoaa mainostaja

”Mitä jos perinteisiä vain journalismiin keskittyneitä mediayhtiöitä ei enää tulevaisuudessa tarvita, kun mainostajat alkavat mediayhtiöiksi ja tarjovat yleisölle parhaat sisällöt paremmilla resursseilla ja palkkaamalla parhaat journalistit?”

Asiantuntija tarvitsee oman henkilökohtaisen sisältöstrategian – Helppo sisältöstrategia

”Yritykset eivät ole ainoita, jotka tarvitsevat sisältöstrategian. Myös yksittäiset asiantuntijat tarvitsevat oman henkilökohtaisen sisältöstrategian, jotta omasta asiantuntijuuden rakentamisesta tulisi suunnitelmallisempaa, tavoitteellisempaa ja tuloksellisempaa.”

Minulla on unelma. Haluatko hypätä mukaan?

”Minulla on unelma. Haluan voittaa pelon. Haluan auttaa suomalaista yhteiskuntaa ja suomalaisia yrityksiä menestymään sen avulla minkä osaan hyvin. Haluan auttaa yrityksiä ja organisaatioita rakentamaan ja luomaan omia menestystarinoitaan.”

Kapinallinen blogivinkki: Epäilyttävän humoristisen yritysblogin julkaiseminen salaa johdolta

”Tehkää se salaa, jos sinä ja tiimisi uskotte omaan äänensävyltään hieman epäilyttävän blogin ideaan. Joskus todella kannattaa olla kapinallisia ja tehdä ensin, pyytää jälkikäteen johdolta anteeksi eikä kysyä lupaa joka asiaan.”

19 asiaa joita et tiedä mediayhtiöstä nimeltään Red Bull

”Red Bullin kansainvälisen mediayhtiön nimi on Red Bull Media House, jonka valikoimiin kuuluu muun muassa viisi aikakauslehteä, kolme tv-kanavaa, online-palveluita, mobiilioperaattori, elokuva- tv-studio, musiikkistudioita, levy-yhtiö ja radiokanava sekä 25 erilaista mobiili- ja tablettisovellusta.”

Näin tein blogihitin – 7 vinkkiä menestysjutun luomiseen

”Satakertaistin blogini kävijämäärät viime viikolla yhdellä ainoalla blogikirjoituksella: ”19 asiaa joita et tiedä mediayhtiöstä nimeltään Red Bull”. Julkaisupäivän aikana kirjoitus keräsi 6041 sivunlatausta ja julkaisuviikon aikana 9089. Loistavia lukemia minkä tahansa suositun blogin yhdelle kirjoitukselle. Sain aikaan blogihitin.”

Kiitos vuodesta 2013

Kiitän teitä lukijani ja kommentaattori innostavasta vuodesta 2013. Suuntana on tulevaisuuden rakentaminen. Toivotan kaikille uuden rakentajille mainiota ja näkemyksellistä tulevaa vuotta. Kippis vuodelle 2014.

Kategoriat
Sisältömarkkinointi

Harva yritys on valmis sisältömarkkinointiin – Miksi?

Content marketing is a marathonHyvin tehtynä sisältömarkkinointi on erinomainen väline yrityksen liiketoiminnan parantamiseksi. Hyvä sisältö oikeissa paikassa oikealla hetkellä palvelee asiakkaita, auttaa asiakkaita menestymään paremmin omassa tekemisessään, helpottaa uusia asiakkaita tekemään päätöksen ja sitouttaa vanhoja asiakkaita.

Sisältömarkkinointi kiinnostaa yrityksiä ja monet yritykset suunnittelevat tutkimusten mukaan siihen kuluvan rahapotin kasvattamista. Mutta, silti harva yritys on valmis loistavien sisältöjen avulla liiketoiminnan kasvattamiseen. Miksi?

Lyhyt vastaus: Sisältömarkkinointi vaatii taitoja, joita yrityksillä ei vielä ole.

Sisältömarkkinointi on haastavaa markkinoijille, koska se vaatii usean asian muuttamista. Yksi oleellinen muutos on siirtyä myynnillisestä kampanjakeskeisyydestä jatkuvaan johdettuun asiakasta palvelevaam sisällöntuotantoon. Toimiva sisältömarkkinointi ei ole sarja kampanjoita vaan jatkuva johdettu ja mitattu toimintatapa. Urheilukielellä: pikamatkanjuoksijoista tulee harvoin hyviä maratoonareita. Tällainen toimintatavan muutos ei ole helppo.

Hyvä sisältömarkkinointi vaatii hyviä sisältöjä hyvin tehtynä. Helpommin sanottu kuin tehty, ja ensimmäinen askel ylitettäväksi on se, kenen mielestä yrityksen tuottamien sisältöjen tulisi olla mainioita. Ei mainostoimiston, ei kilpailujen tuomaristojen eikä markkinointijohtajan mielestä vaan asiakkaan mielestä. Näkökulma on aina asiakkaan ja tarinoiden sankarina on asiakas eikä brändi.

Tarinat, kuvat, videot, piirrokset ja animaatiot vaativat kukin omat ammattilaisensa ja tarinankerronnan taidot erinomaisen asiakastuntemuksen lisäksi. Miten tarina koukuttaa, liikuttaa ja vaikuttaa?

Näiden taitojen löytäminen markkinointialan toimistoista tai niiden kehittäminen yrityksen sisällä ei ole helppo tehtävä. Tarinankerronnan taitojen hankkimisen lisäksi markkinointiviestinnän toimintatapoja on muutettava myös.

Yritysten markkinointiviestinnän organisaatiota pitäisikin johtaa ja kehittää kuten erinomaisen median toimitusta. Koska jokainen yritys on oma media.

Harva yritys on tähän vielä valmis. Ne, jotka ovat, pystyvät rakentamaan omasta mediasta kilpailuedun itselleen.

Kategoriat
Sisältömarkkinointi

Onnelliset sukat, Netflix, Trendit 2014 ja liiketoimintaa parantavat tarinat

Digitalist Network

Tässä yhteenveto linkkeineen neljästä jutusta, jotka olen kirjoittanut syksyn aikana Digitalist Networkin saitille, uusimmasta vanhimpaan:

Onnelliset sukat valloittavat maailmaa

Kuvittele ajatuksiisi suomalainen startup-yritys, joka Slushissa pitchaa sijoittajille onnellisista värikkäistä kuviollisista sukista, joita myydään ympäri maailmaa kivijalkakaupoissa ja verkossa ja jotka lisäävät ihmisten onnellisuutta ja joihin huippusuunnittelijat haluavat luoda omia kuvioitaan. Onnelliset sukat bisnes hakee rahoitusta nopeaan kansainvälistymiseen. Lue lisää…

Case Netflix – Näin sisältökulttuuri auttaa asiakaspalvelussa

Lokakuun timanttiseksi asiakaspalvelun malliesimerkiksi nousi paljon jaettu Netflixin asiakaspalvelijan keskustelu chatissa ongelmasta yhteyttä ottaneen asiakkaan kanssa.

Asiakaspalvelija rakensi ongelmanvalituskeskustelusta sisällöllisen viihdyttävän tarinan, jonka päätyttyä asiakaspalvelijan kysymykseen onko vielä jotain muuta ongelmaa, jossa hän voisi auttaa, asiakas vastasi: “I almost wish there were.” Lue lisää…

B2B-sisältömarkkinoinnin tehotrendit 2014

1. Suunnitelmallisuus lisää tuloksia
2. Riittävä panostus lisää tuloksia
3. Enemmistö B2B-yrityksistä kasvattaa sisältömarkkinoinnin budjettia
Lue lisää…

Tarinoiden avulla parempaan asiakaskokemukseen

Miksi yritykset tarvitsevat tarinankertojia? Koska ihmiset ostavat mielummin niiltä yrityksiltä, jotka pystyvät vastamaan kysymykseen miksi ostaisin sinulta, kuin niiltä yrityksiltä, jotka vastaavat kysymykseen mitä voisin ostaa sinulta.

Tämän vuoksi Apple on menestynyt paremmin kuin Nokia tai Sony, Red Bull pystyy myymään energiajuomia vuosi vuodelta enemmän ja IBM on aina vaihtoehtona kun rakennetaan parempaa älykkäämpää tulevaisuutta. Tämän vuoksi Varustelekasta on kasvanut Euroopan suurin armeijan ylijäämäkaman verkkokauppa, Stockmannin verkkokauppa ei menesty, Tiimari meni konkurssiin, ja Novita kasvaa taantumassakin. Lue lisää…

Kategoriat
Sisältömarkkinointi

ZenRobotics näyttää esimerkkiä tarinankerronnasta

ZenRobotics on hyvä esimerkki, miten insinöörivetoinen tylsiä robotteja valmistava suomalaisyritys luottaa tarinankerronnan voimaan. Yritys perustelee hyvin, miksi se on olemassa ja miksi se tekee mitä tekee. Perinteinen tapahan olisi kertoa vain tekniikasta ja ominaisuuksista, Nokian tapaan. Sen sijaan ZenRobotics on tarinankerronnan taidossa oman toimialansa Apple, ja viesti on selvä: Me teemme tätä, koska haluamme pelastaa maailman jätteiltä ja tehdä robotiikan vallankumouksen jätteidenkierrätyksessä.

Jokaisen suomalaisen teollisuusyrityksen kannattaa katsoa nämä yritysvideot ja miettiä miksi on olemassa ja miten sen kertoa omille asiakkailleen ja sidosryhmille. Tarinat myyvät tuotteita paremmin. Tylsältä kuulostava teollisuusyrityskin voi olla mielenkiintoinen.

 

 

Kategoriat
Sisältömarkkinointi Tulevaisuus

Digitalist Network käynnistyy – Kubo mukana verkostossa ja kuraattorina

Digitalist Network

Haluaisin kuulla enemmän tällaisia uutisia:

Hifi Studio avaa verkkokaupan Venäjällä

Älyn lisääminen konetuotteisiin johtaa teolliseen vallankumoukseen

”Suomalaiset yritykset voisivat jo nyt tavoittaa 500 kertaa suomalaisia markkinoita suuremman yleisön, jos ne kurkottaisivat ulkomaille. Kaksi ja puoli miljardia kuluttajaa on verkossa. Vuoteen 2020 mennessä luku on viisi miljardia, mikä tarkoittaa 1 000 kertaa nykyisenkokoisia markkinoita”, sanoi Googlen Pohjois- ja Keski-Euroopan-johtaja Matt Brittin HS:ssä.

Suomella on mahdollisuus menestyä digitalisoitumista hyödyntämällä ja samalla säilyttää hyvinvointivaltiomme hyvät puolet. Siksi näen tänään julkaistavan Digitalist Networkin isona asiana. Kukaan meistä mukana olevista ei voi tietää mitä Digitalistista tulee, mutta uskomme ja haluamme että digitaalisesta verkostosta kasvaa jotain sellaista, joka auttaa Suomea ja suomalaisia yrityksiä menestymään paremmin  ja rakentaa parempaa hyvinvoivaa Suomea.

#sharingiscaring – Mikä ihmeen Digitalist Netrwork?

Näin Digitalist Networkin kätilö Ville Tolvanen kuvaa Digitalistia:

”Digitalistin tavoitteena on digitalisoida suomalaista liike-elämää. Se on arvoverkosto, joka koostuu Suomen parhaista asiantuntijoista, yrittäjistä ja yrityksistä. Digitalist Network uudistaa ajatteluamme verkostojen toiminnasta. Digitalist Network on mediapalvelu, joka kuratoi digitalisoitumisen tärkeimpiä uutisia meltä ja maailmalta, huippuammattilaisten vaikuttamisverkosto, kohtaamispiste, asiantuntijapalveluiden välitysverkosto ja uudenlainen yrityshautomo Digitalist Ventures.”

”Verkoston toiminta rakentuu internetin, sosiaalisen median ja verkostojen aktiiviselle hyödyntämiselle. Se uudistaa ajatteluamme medioiden toiminnasta, verkottuu tehokkaasti internetissä ja vastaa verkossa nouseviin tarpeisiin syventämällä ajatuksia kohtaamisilla ja tapahtumilla. Digitalist Network verkottaa suomalaista osaamista uuden talouden rakentamiseen.”

Tarinoiden avulla parempaan asiakaskokemukseen

Päätin lähteä kuraattoriksi mukaan Digitalistiin, koska näen verkoston innostavana mahdollisuutena paremman Suomen rakentamiseen. Samalla uskon oppivani itseäni viisaammilta paljon uutta ja yrityksemme Kubon voivan auttaa joitain yrityksiä matkalla menestykseen tarinankerronnan taidollamme.

Tarinankerronnasta kirjoitin ensimmäiseen Digitalist Networkin artikkeliini Tarinoiden avulla parempaan asiakaskokemukseen näin:

”Miksi yritykset tarvitsevat tarinankertojia? Koska ihmiset ostavat mielummin niiltä yrityksiltä, jotka pystyvät vastamaan kysymykseen miksi ostaisin sinulta, kuin niiltä yrityksiltä, jotka vastaavat kysymykseen mitä voisin ostaa sinulta.

Tämän vuoksi Apple on menestynyt paremmin kuin Nokia tai Sony, Red Bull pystyy myymään energiajuomia vuosi vuodelta enemmän ja IBM on aina vaihtoehtona kun rakennetaan parempaa älykkäämpää tulevaisuutta. Tämän vuoksi Varustelekasta on kasvanut Euroopan suurin armeijan ylijäämäkaman verkkokauppa, Stockmannin verkkokauppa ei menesty, Tiimari meni konkurssiin, ja Novita kasvaa taantumassakin.

Kyse ei ole sattumasta. Kyse on päämäärätietoisesta strategisesta kehittämisestä ja yrityksen johtamisesta vastaamaan kysymykseen miksi kysymyksen mitä sijaan. Ilman tarinankerronnan tajua miksi-kysymykseen ei voi vastata.

Yrityksen rakentaminen tarinaksi ei kuitenkaan ole helppoa. Se vaatii taitoa, pitkäjänteistä tekemistä, luopumista vanhasta ja riskin ottamista. Yrittäjähenkeä. Asiakkaan asettamista sankariksi kaiken keskelle. Oletko valmis? Uskallatko menestyä?”

Digitalist Networkissä on hienoa sekin, että jos kiinnostusta riittää, verkosto on avoin. Pallo on heitetty. Tule mukaan rakentamaan uutta Suomea, uutta liiketoimintaa, uutta yrittäjyyttä. Tule mukaan osaksi tarinaa.

 

 

Kategoriat
Sisältömarkkinointi

9 vinkkiä parempaan tarinankerrontaan sisältömarkkinoinnissa

Viime viikon lopussa pidin tämän esityksen tarinankerronnasta sisältömarkkinoinnissa Suomen ensimmäisessä sisältöstrategia-konferenssissa Content Strategy Forum 2013. Konferenssin kieli oli englanti, joten siksi esitys ei ole tällä kertaa suomea. Olkaa hyvät, hieman laajennettu esitys tässä:

Esityksen yhdeksän vinkkiä pikaiselle silmäilijälle:

Human-centric storytelling1. Ymmärrä ja opiskele tarinankerronnan keinot ja lait. Mikä on sankarin matka?
2. Sukella asiakkaasi pään ja sydämen sisään. Asiakas on sankarisi.
3. Havannoi miten asiakkaasi oikeasti käyttäytyvät. Ala antropologiksi.
4. Aloita tarinasi tunteella; koukuta lukijasi. Siihen on vain hetki aikaa.
5. Ota riskiä, luo draamaa ja ristiriitoja, hyödynnä painajaisia, reagoi nopeasti.
6. Hanki, palkkaa tai vuokraa lahjakkaita tarinankertojia, käsikirjoittajia, visualisteja.
7. Loistava sisältö ilman sisältömissiota ja liiketoiminnallisia tavoitteita on merkityksetöntä.
8. Vastaa nopeasti ja ytimekkäästi: Mikä on yrityksesi tarina? Mikä on yrityksesi merkitys?
9. Ole utelias. Kysy miksi, yhä uudestaan. Älä aliarvioi unelmien voimaa.

Kategoriat
Sisältömarkkinointi

Mitä Bruce Springsteen voi opettaa brändeille ja yrityksille?

Bruce Springsteen

Olen Bruce-fani. Olen ollut fani 14-vuotiaasta lähtien, kun vuonna 1980 ostin vähillä rahoillani The River -tuplan. Olen fani edelleen. Viime kesänä kävin Helsingin Olympiastadionilla kuuntelemassa Brucen ennätyksellisen ja loistavan yli nelituntisen keikan. Tänä kesänä kävin katsomassa maailmanlaajuisessa ensi-illassa Springsteen & I -dokumenttileffan. Leffa paljastaa oivallisesti mitä Bruce Springsteen voi opettaa yrityksille ja brändeille, ja toimi sytykkeenä tähän kirjoitukseen.

Kuulun siihen Bruce-fanien joukkoon, joiden mielestä Bruce Springsteenin viimeinen todella hyvä albumi on ollut vuonna 1984 julkaistu Born in the USA  – ennen uusinta jälleen hyvää Wrecking Ball -albumia. Vuoden 1984 jälkeen levyt ovat olleet korkeintaan keskinkertaisia eikä niistä ole löytynyt kuin 1-2 parempaa biisiä, joita on voinut kuunnella yhtä kertaa enempää.  Silti olen jatkuvasti kuunnellut Brucen musiikkia. Olen säilynyt Brucen fanina vaikka suhteemme on välillä ollut viileämpi.

Vaikka Bruce albumi-tuotteena ei ollut pitkään aikaan priimakunnossa, silti asiakassuhteeni Bruceen on säilynyt. Miksi? Koska Bruce on ymmärtänyt useaa artistia paremmin tarinan ja elämysten merkityksen, jotka kiteytyvät Brucen energisiin esiintymisiin keikoilla. Heikommillakin levyillä tarina on säilynyt mutta keikoilla se on aina kukoistanut, minkä keikoilla käymätön voi kuulla live-taltioinneista.

Live/1975–85 summed up Springsteen’s career to that point and displayed some of the elements that made his shows so powerful to his fans: the switching from mournful dirges to party rockers and back; the communal sense of purpose between artist and audience; the long, intense spoken passages before songs. (Wikipedia)

Springsteen & I -dokumenttileffa kertoo, mitä Bruce on merkinnyt faneille, ja dokumentti on suurimmaksi osaksi koostettu fanien itse itsestään kuvaamista videoista, joissa he kertovat mitä Bruce on heille merkinnyt. Dokumentti tuo hyvin esiin miksi Bruce on säilynyt suosittuna artistina. Helposti lähestyttävä, vuorovaikutteinen ja faneilleen kaiken antava muusikko, joka ei päästä itseään helpolla keikoilla eikä studiossa.

Tämän saman koin itse viime kesänä Helsingin Olympiastadionilla, joka on jäänyt historiaan Brucen kaikkien aikojen pisimpänä yli 4-tuntia kestäneenä keikkana. Yllä oleva kuva on tuolta ennätyskeikalta.

Miksi Bruce on menestynyt brändinä ja yrityksenä? Koska Burcen tarina on kunnossa ja koska Bruce asettaa musiikkinsa kuuntelijan kaiken keskelle ensimmäiselle sijalle.

Brucen tarina helposti lähestyttävänä tavallisen oloisena kaikkensa musiikille antavana miehenä on säilynyt ja vaikeuksien kautta vahvistunut. Bruce keskittyy asiakkaisiinsa ja tekee musiikkia heille eikä vain menestyäkseen ja päästökseen levylistojen kärkeen; asiakas ensin ja menestys sitten. Näistä kahdesta asiasta jokaisen yrityksen ja brändin kannattaa ottaa mallia.

Springsteen & I -dokumenttileffan voi käydä katsomassa tiistaina 27.8. Se on parempi markkinoinnin ja brändinrakentamisen oppitunti kuin moni kaksipäiväinen konferenssi. Ja erinomaista sisältömarkkinointia.